Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kochatelier Zürich GmbH

Stand: September 2026

1. Einführung und Anerkennung der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Dienstleistungen, Buchungen und sonstigen Vertragsbeziehungen zwischen der Kochatelier Zürich GmbH, Zürichstrasse 24, 8610 Uster, Schweiz (nachfolgend «Kochatelier Zürich GmbH», «wir» oder «uns») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde», «Teilnehmende» oder «Sie»).

Mit der Buchung, Anmeldung, Anfragebestätigung, Teilnahme an einem Anlass oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung der Kochatelier Zürich GmbH erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Kochatelier Zürich GmbH ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.

Diese AGB gelten für alle von der Kochatelier Zürich GmbH angebotenen Leistungen, insbesondere für Kochkurse für Anfänger und Fortgeschrittene, Teamevents und Firmenworkshops, private Kochanlässe und Geburtstage, Themenabende mit saisonalen Menüs, Kinder- und Familienkochkurse sowie kulinarische Workshops zu regionalen und internationalen Küchen.

2. Umfang der Dienstleistungen

Die Kochatelier Zürich GmbH betreibt ein Kochstudio und bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

• Kochkurse für Anfänger und Fortgeschrittene
• Teamevents und Firmenworkshops
• Private Kochanlässe und Geburtstage
• Themenabende mit saisonalen Menüs
• Kinder- und Familienkochkurse
• Kulinarische Workshops zu regionalen und internationalen Küchen

Art, Inhalt, Dauer, Ort, Gruppengrösse, Leistungsumfang, allfällige Zusatzleistungen sowie Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer separaten schriftlichen Vereinbarung.

Die Kochatelier Zürich GmbH ist berechtigt, Inhalte, Rezepte, Abläufe, Zutaten, Kursleitungen und organisatorische Details im Rahmen des zumutbaren zu ändern, sofern dadurch der wesentliche Charakter der gebuchten Dienstleistung nicht beeinträchtigt wird.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen. Änderungen relevanter Daten, insbesondere Kontaktdaten, Teilnehmeranzahl, Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Bedürfnisse, sind der Kochatelier Zürich GmbH unverzüglich mitzuteilen.

• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Die Anweisungen des Kurs- oder Eventpersonals sind zu befolgen.
• Teilnehmende haben sich respektvoll gegenüber Personal, anderen Gästen, Räumlichkeiten und Einrichtungen zu verhalten.
• Bei der Benutzung von Küchengeräten, Messern, heissen Oberflächen, offenen Flammen oder sonstigen Werkzeugen ist grösste Sorgfalt anzuwenden.
• Alkohol- oder Drogenkonsum, der die sichere Teilnahme beeinträchtigt, ist nicht gestattet.

Für Kinder- und Familienangebote gilt, dass die Aufsichtspflicht je nach Angebot bei den Erziehungsberechtigten oder der ausdrücklich bestimmten Begleitperson verbleibt, sofern nicht im Einzelfall schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Kochatelier Zürich GmbH rechtzeitig über Lebensmittelallergien, Intoleranzen, Schwangerschaft, gesundheitliche Einschränkungen oder andere relevante Umstände zu informieren. Eine Haftung für Schäden infolge unterlassener oder verspäteter Mitteilung ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

4. Zahlungsbedingungen und -konditionen

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive allfälliger gesetzlicher Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Zusätzliche Leistungen, Spezialzutaten, externe Location-Kosten, Dekoration, Personalaufwand oder andere Nebenleistungen können separat in Rechnung gestellt werden.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei kurzfristigen Buchungen, Events oder speziellen Anlässen kann die Kochatelier Zürich GmbH Vorauszahlung, Teilzahlung oder Sofortzahlung verlangen.

• Zahlungen gelten erst mit endgültigem Geldeingang als erfolgt.
• Bei Zahlungsverzug kann die Kochatelier Zürich GmbH Mahngebühren sowie Verzugszinsen im gesetzlich zulässigen Umfang verlangen.
• Die Verrechnung von Gegenforderungen durch den Kunden ist nur zulässig, wenn diese von der Kochatelier Zürich GmbH schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden.
• Die Kochatelier Zürich GmbH behält sich das Recht vor, Buchungen bei ausbleibender Zahlung zu stornieren oder die Teilnahme zu verweigern.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsregelung

Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Massgebend für die Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Kochatelier Zürich GmbH.

Soweit im Einzelfall keine abweichende Regelung vereinbart wurde, gelten folgende Grundsätze:

• Bis 30 Tage vor dem Termin: kostenlose Stornierung, sofern keine nicht stornierbaren Drittleistungen angefallen sind.
• 29 bis 15 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Gesamtbetrags sind geschuldet.
• 14 bis 7 Tage vor dem Termin: 75 % des vereinbarten Gesamtbetrags sind geschuldet.
• Weniger als 7 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtbetrags sind geschuldet.

Bereits entstandene und nicht rückerstattbare Kosten Dritter, insbesondere für Lebensmittel, Getränke, externe Dienstleister, Location-Mieten oder Spezialmaterialien, können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Bei Absage durch die Kochatelier Zürich GmbH aus wichtigen Gründen, insbesondere bei Krankheit der Kursleitung, Sicherheitsbedenken oder höherer Gewalt, wird nach Wahl der Kochatelier Zürich GmbH ein Ersatztermin angeboten oder bereits bezahlte Beträge für den nicht erbrachten Leistungsteil zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Leistungen, die auf einen bestimmten Termin oder Zeitraum bezogen sind und deren Durchführung individuell geplant wird, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Haftungsbeschränkungen

Die Kochatelier Zürich GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden oder mittelbare Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Kochatelier Zürich GmbH übernimmt keine Haftung für:

• Verletzungen oder Unfälle, die aus unsachgemässer Benutzung von Geräten oder Nichtbeachtung von Anweisungen resultieren;
• gesundheitliche Beeinträchtigungen infolge nicht gemeldeter Allergien, Unverträglichkeiten oder Gesundheitszustände;
• Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, soweit kein Verschulden der Kochatelier Zürich GmbH vorliegt;
• Störungen oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt oder auf Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, insbesondere für Personenschäden, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte, Konzepte, Rezeptunterlagen, Kursmaterialien, Fotos, Videos, Präsentationen, Marken, Logos und sonstigen immateriellen Güter der Kochatelier Zürich GmbH sind urheberrechtlich und/oder anderweitig geschützt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der Kochatelier Zürich GmbH ist es untersagt, Inhalte ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu verkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

Während der Durchführung von Kursen oder Events erstellte Foto-, Audio- und Videoaufnahmen sind nur mit vorheriger Zustimmung der Kochatelier Zürich GmbH und der betroffenen Personen zulässig. Die Kochatelier Zürich GmbH behält sich vor, Aufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken nur unter Beachtung der anwendbaren Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte zu verwenden.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Kochatelier Zürich GmbH bearbeitet Personendaten im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Personendaten werden ausschliesslich für Zwecke verarbeitet, die mit der Vertragsabwicklung, Buchungsverwaltung, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung, Qualitätsverbesserung sowie der Einhaltung gesetzlicher Pflichten zusammenhängen.

Zu den bearbeiteten Daten können insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Buchungsdaten, Angaben zu Präferenzen sowie gesundheitsbezogene Angaben gehören, sofern diese für die Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind und vom Kunden freiwillig mitgeteilt werden.

Die Kochatelier Zürich GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung können in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt werden, die ergänzend zu diesen AGB gilt.

9. Höhere Gewalt

Die Kochatelier Zürich GmbH haftet nicht für Verzögerungen, Leistungsausfälle oder die Nichtdurchführung von Leistungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf ausserordentliche und unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, die ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs der Kochatelier Zürich GmbH liegen.

Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Strom- oder Infrastrukturausfälle, Streiks, Lieferengpässe, Brand, Krieg, Terror, schwere Unwetter oder Ausfälle von Drittanbietern.

In solchen Fällen ist die Kochatelier Zürich GmbH berechtigt, Leistungen angemessen zu verschieben, anzupassen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Leistungen oder effektiv angefallene Kosten können in Rechnung gestellt werden, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Die Kochatelier Zürich GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf geeignete Weise bekannt gegeben oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung etwas anderes vorsieht. Für künftige Buchungen gilt die jeweils aktuelle Fassung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Kochatelier Zürich GmbH findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss von Kollisionsnormen und internationalem Privatrecht, soweit gesetzlich zulässig.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder den von der Kochatelier Zürich GmbH erbrachten Leistungen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand am Sitz der Kochatelier Zürich GmbH in Uster, Schweiz, zuständig.

12. Kontaktinformationen

Kochatelier Zürich GmbH
Zürichstrasse 24
8610 Uster
Schweiz

E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 552 78 19

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Entsprechendes gilt für allfällige Regelungslücken.